求职意向/JobIntension

  • 到岗时间:一周内
  • 食宿要求:无
  • 待遇要求:6000以上
  • 求职类型:全职
  • 工作地区:广州番禺
  • 意向岗位:网店编辑 , 文案策划
  • 其它要求:购买社保
  • 发展方向:

石基石楼附近工作地点优先考虑!

工作经历/Experience

  • 广州*********公司  
  • 2016年07月-2017年12月
  • 任职:文案编辑

1.负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍,挖掘产品亮点与卖点,独立完成各项文案及相关文字工作。 2.根据公司营销策略和方案,撰写产品宣传文案、广告文案、活动规划和为各项活动提供强有力的文案支持。 3.负责项目推广执行涉及的相关软文及配图文案的撰写。 4.负责策划推广微信公众号和APP平台的日常维护等。

  • 广州*********公司  
  • 2013年07月-2016年05月
  • 任职:文案策划、客服主管

1、负责产品文案编辑,深度挖掘产品亮点与卖点,编写出突出重点(产品风格定位和设计亮点等)。 2、负责起草推广文案、规则、新闻稿进行事件营销,扩大品牌知名度与美誉度,塑造品牌文化,撰写宝贝描述文案、单品策划文案,广告文案,品牌宣传文案等。 3、负责客户产品品牌宣传文案的策划、创意、撰写和执行等。 4、负责公司各项目软文和推广活动相关文字的撰写工作及发布。 5、熟悉京东/天猫/淘宝等平台的商品编辑推广及运作流程,熟悉互联网营销,关注电商活动。 6、协助运营团队开展线上平台活动,配合营销策划提供活动所需的文案。 7、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范; 8、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标; 9、客服部投诉和内部处罚的处理; 10、落实部门协调和各项推广活动的配合; 11、人员日常管理,人员培训等工作; 12、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决,跟进后台评价管理; 13、客户流失率分析与报告。

  • 广州*********公司  
  • 2012年10月-2013年06月
  • 任职:淘宝客服、跟单

1.处理淘宝店铺上客户订单,解答客户疑问,促进成交; 2.掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标; 3.根据公司规则,及时处理售后问题,尽量引导客服减少退换货、退款、中差评; 4.核对订单信息和客户信息,对订单的发货及物流进行跟踪,发现问题及时解决,不能解决的向上级反映; 5.及时反馈产品问题和顾客需求,妥善处理客户投诉; 6.售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率; 7.协助仓库发货、物流过程跟踪,及时处理订单发货、退货、换货等事项。 8.完成上级指派的其他工作。

  • 广州*********公司  
  • 2011年08月-2012年09月
  • 任职:板房跟单

1、跟进面料:头板、修改板、复板; 2、负责样板所需的面、辅料申购、申领; 3、看板,做详细跟进资料; 4、与设计部、纸样、车板师傅的进行沟通; 5、与生产环节的沟通: 6、负责技术部与其它部门间的资料传递; 7、协助主管处理板房内务工作;

教育背景/Education

  • 广西灵山职业学校
  • 2007年09月-2011年07月
  • 服装设计与工程

语言能力/Language

  • 英语
  • 一般

  • 粤语
  • 精通

  • 普通话
  • 熟练

培训经历/TrainingRecord

自我评价/SelfDescription

性格乐观积极,为人谦虚勤奋,专业基础扎实,擅长沟通,懂得把握客户的心理,具有创新能力,勇于在工作中不断学习提升自己的工作能力。

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